Leverans & returer

LEVERANS INOM NORDISKA OCH EUROPEISKA LÄNDER

  • Alla beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar efter godkänd betalning, exklusive helgdagar.
  • Beställningar till Sverige levereras efter behandling vanligtvis inom 1-3 dagar.
  • Produkter skickas från Vaggeryd, Sverige.
  • Beställningar skickas till den angivna adressen. Vi ansvarar inte för produkter som levereras till felaktiga leveransadresser.
  • Vi ansvarar inte för förlorade eller stulna varor under frakt.
  • Vi skickar inte till postboxar.
  • Fraktkostnad inom nordiska länder: 39 SEK
  • Beställningar inom nordiska länder för totalt 349 SEK eller mer är berättigade till GRATIS frakt.
  • Fraktkostnad till övriga europeiska länder: 99 SEK
  • Beställningar till övriga europeiska länder för totalt 900 SEK eller mer är berättigade till GRATIS frakt.
  • www.miniware.com för för orders inom USA.

RETURPOLICY

Var medveten om att Miniware, precis som andra naturligt tillverkade, icke-plast produkter, är hållbara men kan spricka om de tappas/slås mot ett hårt golv eller används felaktigt i mikrovågsugn. För mer information om skötsel av Miniware, vänligen ta en titt här.

  • Vi erbjuder återbetalning för oanvända produkter som returneras inom 30 dagar efter köpet.
  • Vi accepterar inte returnerade varor som har använts.
  • Vi kommer att ersätta en vara om den var skadad eller hade ett tydligt fel vid ankomsten.
  • Vi kommer att ersätta en vara som hade ett dolt fel som uppstod efter användning upp till 90 dagar.
  • Sprickor och andra skador från fall/slag är bortom vår kontroll och kan inte ersättas.
  • Alla frakt- och försäkringskostnader återbetalas ej och betalas av kunden.
  • Om du har fått felaktiga varor, vänligen kontakta contact@miniware.com inom 7 dagar efter leveransdatum.
  • Vi ansvarar inte för förlorade eller stulna varor vid returfrakt.
  • Återbetalningar kommer att behandlas i den form som betalningen gjordes.
  • Vänligen tillåt upp till 10 dagar för återbetalningsprocessen.
  • Vi förbehåller oss rätten att neka retur av varor som inte uppfyller vår returpolicy.
  • Presentkort kan inte återbetalas och är inte berättigade till retur eller återbetalning.
  • Alla rea-, utförsäljnings- och särskilda kampanjvaror är slutförsäljning och kan inte returneras.

RETURER

Vi har en returpolicy på 30 dagar, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara för att begära en retur.För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd och med etiketterna kvar och i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset. För att starta en retur kan du kontakta oss på contact@miniware.com. Om din retur godkänns skickar vi dig en returetikett samt instruktioner om hur och var du ska skicka tillbaka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.


SKADOR & PROBLEM

Vänligen inspektera din beställning vid leverans och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, contact@miniware.com skadad eller om du har fått fel vara så kommer vi att utvärdera problemet.


ÅTERBETALNINGAR

Vi kommer att meddela dig när vi har mottagit och inspekterat din retur och låta dig veta om återbetalningen har godkänts eller inte. Om den godkänns kommer du automatiskt att få återbetalningen på ditt ursprungliga betalningssätt. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och genomföra återbetalningen också.


KONTAKTA OSS

Om du har några frågor eller funderingar, vänligen skicka ett e-postmeddelande till contact@miniware.com.